株式会社ホテル京阪　ホテル京阪ユニバーサル・シティ（以下当社）は、当社のホームページをご利用いただくお客様の個人情報の基本的な取り扱いと保護について、以下のとおり方針を定めると共に、これらの継続的な改善を図って参ります。

1・個人情報のご提供をお願いする場合

当社ホームページでは、下記の場合にお客様の個人情報の入力、送信をお願いしております。

1. 宿泊予約会員のご登録、宿泊予約お申込み、レストラン予約
2. ウエデイング、宴会、会議、各種サービスの申し込みや予約、商品の申し込みや予約
3. 各種資料のご請求
4. アンケートへのご回答

2・個人情報の利用目的

お客様からいただいた個人情報は、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

1. 予約の確認やお問い合わせへの回答など、当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
2. お客様からの同意があった場合

3・個人情報の保存

当社ホームページでご提供いただいた個人情報につきましては、お申し込みいただいたお客様のサービス提供の記録として保存し、一定期間経過後削除いたします。

4・個人情報の提供・開示

お客様からいただいた個人情報は、慎重に取扱い、以下の場合を除き第三者に提供、開示することはありません。

1. システム維持・管理に関して守秘義務を課した業務委託先
2. お客様の同意があった場合
3. 法令に基づき要請があった場合
4. お客様・弊社・第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合

5・個人情報の安全管理

個人情報の安全管理のため、不正アクセスや紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防止のため合理的な安全対策を講じています。

6・事務手数料

お問い合わせに対する回答の事務手数料として１件につき１，０００円を申し受けます。

7・お問い合わせ先

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先は以下とおりです。

〒540-0012大阪市中央区谷町１丁目2-10
株式会社ホテル京阪　ホテル京阪ユニバーサルシティ　個人情報管理者

電話：06-6465-0321（代表）

ファックス：（06)-6945-1102

受付時間：9:00〜17:00 （土日祝、年末年始を除く）